Preguntas Frecuentes

¿Qué es Photojoy Albums?

Creamos álbumes de pasta dura estilo coffee table books, diseñados para preservar tus momentos más especiales. Ideales para viajes, bodas, lunas de miel, aniversarios, bebés, regalos y cualquier experiencia que quieras recordar para siempre.

¿Cuántos diseños de portadas ofrecen?

Tenemos 7 diseños de portadas listos para elegir.
Además, contamos con la opción 100% personalizada, donde tú nos mandas tu inspiración y diseñamos contigo desde cero tanto la portada como cualquier detalle interior.

¿Qué tamaño tienen los álbumes?

Nuestros álbumes son tamaño A4 (similar al tamaño carta), ideales para lucir tus fotografías con detalle.

¿Puedo agregar dedicatorias o texto dentro del álbum?

¡Sí! En cualquier tipo de álbum puedes agregar una dedicatoria, frase o textos especiales.
Nos lo dices cuando te mandemos el diseño en la primera revisión.


📤 Proceso de compra y diseño

Antes de empezar: Previsualiza tu portada
Al elegir tu diseño de portada, podrás previsualizar cómo se verá tu álbum gracias a nuestra herramienta integrada. Así tienes una idea clara del estilo antes de subir tus fotos.

OPCIÓN 1 — Portadas prediseñadas
(Aplica para las 7 portadas disponibles. Esta opción sí permite envío express.)

1. Sube tus fotos y títulos
Carga tus fotos directamente o, si lo prefieres, puedes enviarlas después.
Añade también los títulos o frases que quieras incluir.

2. Diseñamos tu álbum por ti
Organizamos tus fotos en orden cronológico según la fecha/hora en que fueron tomadas, logrando una narrativa fluida.

3. Seguimos tu portada elegida y título
Usamos exactamente la portada prediseñada que seleccionaste y el título tal como lo registraste en tu formulario.

4. Diseño limpio y elegante
Incluimos en promedio 2 a 3 fotos por página para lograr un estilo minimalista tipo coffee table book.

5. Revisión opcional del diseño
Te enviamos tu álbum completo por WhatsApp y correo para revisarlo (si seleccionas revisión).
📌 Si elegiste envío rápido, el diseño no se envía a aprobación y pasa directo a impresión.

6. ¡Recíbelo en tu casa!
Imprimimos tu Álbum Coffee Table A4 (21 x 29.7 cm) y lo enviamos directamente a tu domicilio.

OPCIÓN 2 — Álbum 100% Personalizado
(Portada + interior hechos desde cero. Esta opción no permite envío express.)

1. Cuéntanos de qué trata tu álbum
Llena la cajita con una descripción breve y, si quieres, agrega una foto de inspiración para la portada o el estilo.

2. Hablamos contigo
Después de tu compra, te contactamos por WhatsApp/correo para entender tu visión y definir el estilo general.

3. Envíanos tus fotos cuando estés lista
Puedes cargarlas en ese momento o enviarlas después. No hay prisa, avanzamos a tu ritmo.

4. Diseñamos tu álbum contigo
Creamos todo desde cero: portada, colores, orden, tipografía, estilo interior y cualquier detalle especial (frases, dedicatorias, fechas, etc.).

5. Revisión y ajustes
Te enviamos el diseño completo para que lo apruebes o solicites cambios antes de imprimir.

6. ¡Listo! Recíbelo en casa
Una vez aprobado, imprimimos tu Álbum Coffee Table A4 y te lo enviamos a tu domicilio.

¿Puedo hacer cambios al diseño?

Sí, tienes 1 ronda de cambios sin costo. Cambios adicionales pueden tener costo extra.

¿Puedo ver el diseño antes de imprimir?

Claro, con envío estándar siempre te mandamos el diseño para que lo apruebes.
Si eliges envío express, lo mandamos directo a producción para entregarlo más rápido.


🚚 Envíos y tiempos de entrega

¿Cuánto tarda en llegar mi álbum?

Envío estándar:
10–15 días hábiles desde que apruebas el diseño.

Envío express:
10–15 días hábiles desde la compra, ya que el diseño pasa directo a impresión.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí y también a USA. 


💳 Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

  1. Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express).
  2. Shop Pay.
  3. PayPal.

🎁 Tarjetas de regalo

¿Tienen tarjetas de regalo?

Sí. Perfectas para regalar un álbum sin preocuparte por elegir las fotos.


🖼️ Fotos y calidad

¿Cuántas fotos necesito?

Entre 60 y 450 fotos, según las páginas que elijas.

¿Qué tipo de fotos debo subir?

Sube fotos tomadas directamente con tu celular o cámara (se ven perfecto); evita imágenes de WhatsApp, Facebook o screenshots porque pierden calidad.

¿Dónde veo ejemplos?

En historias destacadas y en nuestra tienda en línea.